為切實提升城市文明形象，保障群眾安全、便捷、舒心的出行體驗，洛江區近期著力規范出租汽車行業經營行為，并通過強化信息系統運行維護服務，多措并舉打造一張流動的“文明服務城市名片”。
一、聚焦行業規范，筑牢安全出行基石
洛江區交通主管部門針對出租汽車行業存在的部分不規范經營現象，開展了專項整治行動。行動重點圍繞駕駛員資質、服務規范、計價器使用、車輛安全狀況等方面進行排查與整改。通過明確服務標準、加強日常巡查、設立投訴舉報渠道、依法查處違規行為等一系列措施，有效遏制了拒載、議價、繞路、服務態度不佳等問題，從制度和管理層面為市民出行安全與權益提供了堅實保障，營造了公平、有序的市場環境。
二、科技賦能管理，信息系統運維保駕護航
在規范經營行為的洛江區高度重視科技手段在行業監管與服務提升中的應用。區內出租汽車服務管理信息系統的穩定、高效運行成為關鍵一環。為此，相關部門專門加強了該系統的運行維護服務：
- 保障系統穩定：配備專業運維團隊，對系統服務器、網絡、數據庫及前端應用進行7x24小時監控與定期維護，確保車輛定位、訂單調度、費用結算、數據上傳等核心功能不間斷可靠運行。
- 深化數據應用：通過對系統積累的運營大數據進行分析，精準掌握車輛運行規律、熱點區域、服務評價等信息，為科學調度車輛、優化運營線路、實施動態監管提供數據支撐，提升了行業管理效率和應急響應能力。
- 優化服務功能：持續對信息系統進行功能升級與迭代，例如完善電召服務模塊、開發電子支付集成、接入更精準的導航服務等，直接提升了駕駛員的工作效率和乘客的乘車體驗。
三、融合共促，打造文明服務新標桿
將嚴格的行業規范與先進的信息技術深度融合，是洛江區此次工作的亮點。規范經營行為明確了“該做什么、不該做什么”，而強大的信息系統運維則提供了“怎么做得好、管得高效”的技術手段。兩者相輔相成：
- 系統記錄的經營數據為規范執法提供了客觀依據；
- 規范的運營要求又促進了系統數據的真實、準確采集；
- 最終通過車輛這個流動窗口，將安全、規范、便捷、文明的服務傳遞給每一位乘客。
這一系列舉措，不僅直接改善了群眾的出行體驗，更有力地提升了洛江區的城市形象和營商環境。每一輛規范運營、干凈整潔、服務周到的出租車，都成為展示城市文明程度的流動風景線。洛江區將繼續堅持規范管理與科技賦能雙輪驅動，不斷完善出租汽車行業服務體系，讓“安全、文明、便捷”出行成為這座城市更加亮麗的名片。
