在新冠疫情防控的關鍵時期，上海城投水務集團作為全市原水供應的重要承擔者，通過高效的信息系統運行維護服務，確保了97%以上的原水供應穩定。隨著疫情帶來的挑戰，水務運營面臨人員流動限制、設備維護困難等問題，但城投水務依托先進的信息化手段，實現了遠程監控、智能調度和故障預警。信息系統運維團隊全天候值守，通過實時數據分析和自動化控制，優化原水取水、處理和分配流程，有效應對突發狀況。這一舉措不僅保障了居民生活和企業生產的用水需求，還體現了數字化技術在公共事業中的關鍵作用，為疫情防控下的城市運行提供了堅實支撐。上海城投水務將繼續加強信息系統建設，提升應急響應能力，確保城市用水安全無憂。